這些中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的真實(shí)困境，我們基本每天都在見(jiàn)證：
“系統(tǒng)上線半年，倉(cāng)庫(kù)還在用紙質(zhì)單記庫(kù)存……”
“每次提上系統(tǒng)，團(tuán)隊(duì)都是一臉抗拒……”
“花了幾十萬(wàn)，員工卻還在用Excel和微信溝通業(yè)務(wù)……”
看似熱火朝天的“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”，對(duì)很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，其實(shí)是一條不太敢走、但又不得不走的窄路。
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，關(guān)鍵不在“做與不做”，而在“如何做對(duì)、如何做成”。表面火熱的數(shù)字化之路，對(duì)很多企業(yè)實(shí)則是一條進(jìn)退兩難的險(xiǎn)道：沿用傳統(tǒng)人工模式，業(yè)務(wù)難以增長(zhǎng)；貿(mào)然上系統(tǒng)，又怕投入無(wú)響、效果成空。
然而若選擇不上系統(tǒng)，是否就能高枕無(wú)憂？答案是否定的。客戶要求日益提高、內(nèi)部協(xié)作越發(fā)吃力，僅靠人腦記憶庫(kù)存、賬目與銷售進(jìn)度，隱患早已暗藏。
為什么中小企業(yè)總是難以成功上線系統(tǒng)？
許多中小企業(yè)的系統(tǒng)項(xiàng)目陷入困境，其根源多在“選型”與“落地”環(huán)節(jié)的失控，而非技術(shù)本身的障礙。
不少企業(yè)聽(tīng)聞同行啟用某系統(tǒng)，便急于聯(lián)系供應(yīng)商。演示時(shí)看似功能齊全，于是匆忙拍板。結(jié)果上線后才發(fā)現(xiàn)，與實(shí)際業(yè)務(wù)匹配的功能不足10%，系統(tǒng)與流程嚴(yán)重脫節(jié)。
關(guān)鍵問(wèn)題在于：選型與業(yè)務(wù)實(shí)際脫節(jié)。未梳理流程、未分析痛點(diǎn)，僅憑銷售所謂的“行業(yè)最佳實(shí)踐”就做決策。選型錯(cuò)誤不僅浪費(fèi)資金，更喪失了轉(zhuǎn)型時(shí)機(jī)與團(tuán)隊(duì)信心。
落地失效：系統(tǒng)空轉(zhuǎn)，流程難推行
另一種常見(jiàn)情形是：系統(tǒng)本身不差，但落地階段推進(jìn)困難。培訓(xùn)走過(guò)場(chǎng)，系統(tǒng)與業(yè)務(wù)無(wú)法有效銜接，員工反饋“不如微信方便”。不過(guò)數(shù)月，系統(tǒng)便陷入閑置。
出現(xiàn)這種情況的根源，無(wú)非就是幾點(diǎn)：缺乏專人主導(dǎo)，推動(dòng)力不足；實(shí)施團(tuán)隊(duì)與業(yè)務(wù)一線脫節(jié)；缺少流程試運(yùn)行與持續(xù)優(yōu)化機(jī)制。
這就是現(xiàn)實(shí)：選型錯(cuò)了一次性損失，落地難則是持續(xù)內(nèi)耗。這兩步搞不定，系統(tǒng)再好都救不了企業(yè)的管理混亂。
不上系統(tǒng)？隱形成本可能比一套ERP更貴
很多企業(yè)會(huì)考慮不上系統(tǒng)，那就不會(huì)有這樣問(wèn)題了，萬(wàn)事大吉。其實(shí)，不上系統(tǒng)，企業(yè)付出的往往是更高昂的隱形成本：
核心數(shù)據(jù)散落在無(wú)數(shù)的Excel表格、私人聊天記錄甚至員工的記憶中。一旦關(guān)鍵人員變動(dòng)或信息傳遞出錯(cuò)，輕則導(dǎo)致發(fā)錯(cuò)貨、對(duì)不清賬，重則引發(fā)業(yè)務(wù)全線停擺。
業(yè)務(wù)效率低，客戶體驗(yàn)打折扣
內(nèi)部溝通基本靠“吼”或微信群刷屏?？蛻舨閭€(gè)訂單狀態(tài)，銷售需要跨部門來(lái)回詢問(wèn)；財(cái)務(wù)月底對(duì)賬，仍需耗時(shí)數(shù)天手工拼表。響應(yīng)遲緩，直接影響客戶體驗(yàn)和復(fù)購(gòu)率。
管理層看不到實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)看板。哪個(gè)產(chǎn)品利潤(rùn)最高？哪些客戶貢獻(xiàn)了核心價(jià)值？庫(kù)存周轉(zhuǎn)是否健康？缺乏數(shù)據(jù)支撐，戰(zhàn)略決策如同“盲人摸象”，只能憑經(jīng)驗(yàn)拍板，風(fēng)險(xiǎn)極高。
可見(jiàn)，不上系統(tǒng)并非節(jié)省，只是將成本轉(zhuǎn)移到了更隱蔽、更致命的地方：頻繁的加班人力成本、因響應(yīng)慢而流失客戶的機(jī)會(huì)成本、流程混亂導(dǎo)致重復(fù)出錯(cuò)的糾錯(cuò)成本，以及老板和核心骨干被瑣事耗盡的管理精力成本。
這筆“看不見(jiàn)的賬”算下來(lái)，其總額往往比上一套ERP貴多了。
深究其里，阻礙中小企業(yè)成功上線的，表面是技術(shù)與預(yù)算的瓶頸，本質(zhì)卻是認(rèn)知與執(zhí)行的雙重?cái)鄬印?/strong>許多項(xiàng)目的失敗源于盲目跟風(fēng)，而非資金短缺；相反，成功的項(xiàng)目都是從小處切入，在迭代中穩(wěn)步構(gòu)建數(shù)字化能力。
企業(yè)要真正上好ERP,先做好以下4項(xiàng)工作：
不要一上來(lái)就看產(chǎn)品、看價(jià)格，而是先梳理清楚，當(dāng)下企業(yè)最急、最痛、最需要解決的業(yè)務(wù)問(wèn)題是什么？只有梳理清楚流程，才能知道該選哪類系統(tǒng)、哪個(gè)模塊最重要。
別貪多求全，一次上全套系統(tǒng)往往導(dǎo)致“大躍進(jìn)式失敗”。先選一個(gè)部門或一條業(yè)務(wù)線試點(diǎn)，逐步擴(kuò)展。
培養(yǎng)“系統(tǒng)管理員”，搭建內(nèi)部推進(jìn)機(jī)制
系統(tǒng)不是“買了就會(huì)用”，關(guān)鍵是要有一個(gè)懂業(yè)務(wù)、能協(xié)調(diào)的人作為系統(tǒng)“主人”，去推動(dòng)落地。
流程優(yōu)先于工具，落地優(yōu)先于功能
功能再?gòu)?qiáng)，落地不了也是白搭。別被系統(tǒng)默認(rèn)流程綁住，要根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際設(shè)計(jì)流程。
總而言之，系統(tǒng)上線并非一步到位，而是持續(xù)優(yōu)化的開(kāi)端。唯有精準(zhǔn)、可用、愿用，方能釋放其真正價(jià)值。
比制造業(yè)更懂軟件，比軟件企業(yè)更懂制造
在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路上，選對(duì)供應(yīng)商伙伴，比選對(duì)系統(tǒng)更重要。
深拓智能深耕智能制造領(lǐng)域近三十年，深知制造業(yè)的流程痛點(diǎn)與管理難點(diǎn)，提供的“軟硬一體”綜合解決方案，助力中小企業(yè)實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
硬件層面，公司自主研發(fā)的智能裝箱碼垛系統(tǒng)、智能倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)已在電子元器件、生物醫(yī)藥、種子生產(chǎn)等等多個(gè)行業(yè)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品后包、企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)的完全無(wú)人化作業(yè)。還能整合人工智能、機(jī)器人、機(jī)器視覺(jué)等前沿技術(shù)，為企業(yè)打造智能柔性產(chǎn)線。
軟件層面，其企業(yè)全價(jià)值鏈數(shù)字化管理系統(tǒng)（VCMS）以企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程管控為核心，重整優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)設(shè)備故障預(yù)測(cè)、供應(yīng)鏈優(yōu)化配置、智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流等多個(gè)功能。
最后，企業(yè)若有計(jì)劃上ERP，只需牢牢把握兩個(gè)關(guān)鍵：前期精準(zhǔn)選型，后期扎實(shí)落地，便可極大提升成功概率。本質(zhì)上，ERP是效率的“放大器”，其價(jià)值發(fā)揮的前提，是與清晰的管理思路和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程深度融合。
